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INTERNET是否适合您的公司
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1.您的顾客以及潜在顾客是什么人?
谁在Internet上,以什么方式使用您的产品或服务?如果您的顾客本身就在Internet上,那么您应该去那里。一般而言,Internet客户有以下四类:
第1类:是否向其他公司进行销售?
Internet上的大多数销售是公司面向公司的销售。您发现公司顾客和潜在顾客的机会取决于哪一行业的公司购买您的产品。如果您向技术型公司进行销售,您最好在网上进行。除了高科技产业之外,其他参与网络程度较高且不断增长的产业有:娱乐业、出版业(书籍、杂志和报纸)、图书销售、会计公司、投资公司、与石油相关的产业、公用事业公司和与旅游业相关的公司。如果您面向公司销售,那就要考虑谁来购买您的产品。例如,菲德尔蒂投资公司从网上的每20个新访问者中准确地选择一个投资对象。
第2类:您是否面向政府机构销售?
在许多国家Internet是接触政府机构采购人最为快捷和经济的方式。许多国家政府的采购合同要求在网上进行,因此如果您没有连接到Internet上,您
就无法有机会同政府机构进行销售与合作。
第3类:您是否面向中学或大学销售?
几乎所有的高等教育机构都已上网。
第4类:您是否直接面向消费者销售?
如果您面向消费者销售,您Internet作为一个市场营销工具是多么有效,而且您肯定会比促销您的产品还热衷于促销您的站点。在网上推销您的产品的确廉价而又轻松。
2.顾客如何进行购买?
如果您的客户通过邮件来购买商品,那么他们看起来更接近Internet.。付费方式是另一个标尺,信用卡和记帐帐户在网上是最受欢迎的付费方式。
3.Internet上的7个最佳销售品种
技术产品棗事实上,Internet是销售技术产品的最佳渠道:计算机、软件、计算机图书、家用电器、视频游戏、电池驱动的鸡尾酒搅拌器,凡是您想起来的。
信息产品棗网民们非常热衷于信息,他们购买了许多信息产品:图书、录像带、光盘、网上教程,电子邮件新闻以及其他。信息产品的销售状况良好,且在网上销售起来很方便。
深思熟虑的购买棗某些人称其为有信息根据的购买,这两个术语含义相同。这是那些把收集信息作为购买过程的一部分并在比较不同零售商所提供的产品和服务之后才最后作出一个选择的客户进行的购买行为。旅游就属于这一类购买,投资与计算机也是这样。公司、政府和受过良好教育的购买都通常愿意作出深思熟虑的购买,甚至是对于那些昂贵的商品。
“寻找”产品:这类产品是人们知道,努力去寻找但难于发现的产品。Internet是顾客可以轻松寻找特定产品的最佳途径。
娱乐与旅游棗图书、录像带、音乐CD,视频游戏,音乐会入场券以及体育赛事门票均可以在网上销售,其中旅游销售的情况非常好,以致于完全可以分成一个单独的门类,与旅游相关产品也可以在Internet进行销售。
节省时间和成本的好买卖棗Internet比传统的市场分销渠道廉价快捷,其用户也是那些寻找这些合算的买卖的顾客。如果您可以为这些人节省时间与金钱,那么您就会赢得终生的客户。最为成功的个案是拍卖,因为Internet拍卖不仅省时,还能给予足够的信息,并且只需花费相当于零售店一半的价钱。
冲动购买项目棗冲动购买项目需要更多的市场开拓,当产品成本低于10美元时,只有大量销售才能弥补您的动作开支。
4.是否能利用Internet改进您的运作并削减开支?
Internet能为我们做什么呢?除了用调制解调器进行长途拨叫以便节省大量车队长途电话费用外,还可以使您通过电子邮件与代理商和窗户2联系,发送标书、提案和技术规范,用以取代以前的传真或邮差。设计人员可以通过使用Internet进行研究以节省费用与时间,类似可以节省的机会还有许多,我在下面棗列出,您可以寻找适用于您的公司的那些。首先这里有几个问题:
电子邮件比邮局邮递、传真或电话便宜,比邮差服务要快捷。如果您可削减20%的传真、电话及快递费用,您能够节约的经费是多少?
询问技术人员,如果您可以从Internet获得软件及计算机零售商的客户支持,您会节省多少费用?
如果采用免费下载的软件程序,您能节省多少经费?
询问市场开发人员,如果采用Internet来接收图形文件,采用电子邮件来发送宣传品,使用Internet来进行市场调研会节省多少经费?
看看在线表单和Internet客户支持是否可以减少许多话费。
如果您向客户传送标准的市场开发材料,查看邮寄电子版的材料会节省多少印刷和邮递费用?
询问采购人员,如果发送电子化的RFQs和购货定单是否会节省开支。
与您的会计主管核对,如果采用电子方式来填写政府表单有什么优点。
所以,Internet所节省的开支和成本将确实有助于您考虑是否连接它。
5.如果您不接入Internet的话,您的竞争者是否会占上风?
您在Internet上的竞争对手是谁,与您销售同类产品的竞争者怎么样,他的优势和劣势是什么?
如果您在网上可以看到您的竞争者,那么最好每周去查看两次;如果竞争对手增加了新的特征,对这一点心中有数是一件好事情,没人会希望落伍。
6.您能够支付费用和工作吗?
一般而言,大型公司在其网站上投入了许多资金,但有些公司仅需花费2000元便可建立起自己的网站。但在您付款之前,您要确信您的Internet
规划是成功的。 |
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