专家如何看待电子商务
2000年1月14日，一个名叫"认识――微软与专家谈电子商务"的论坛，在微软（中国）有限公司召开。研究电子商务不同领域的专家、学者，就电子商务在中国发展的现状、法律问题、安全问题、教育问题、物流配送问题、融资问题、生产力生产关系问题等诸多方面，与来自企业界、学术界、微软公司的员工进行了面对面的交流和讨论。4个小时热烈的研讨后，微软中国总裁罗麦克先生还邀请专家们对微软公司提出各种建议，邀请大家参观了微软中国研发中心的维纳斯成果演示、微软中国研究院并浏览该院的最新研究成果、还参观了当日开放的微软（中国）解决方案展示中心，亲眼目睹了微软为提供电子商务解决平台所作的各种努力的解决方案展示，专家们希望微软能为推动电子商务在我国的发展做出符合其盛名的贡献。在这里转载电子商务专家的发言及微软电子商务理念，以给准备做电子商务的企业做参考。
高新民（原国家信息中心主任，现任中国信息协会常务副会长、国家信息化办公室专家委员会常务委员。曾在原苏联留学获硕士学位，回国后一直从事电子计算机科技应用方面的工作。）
去年上半年曾有一个抽样调查结果：90%的企业的领导知道电子商务这个词，但知道如何做电子商务的没有几家，只有三分之一的企业已经上网。所以，对于企业来讲，大部分已经认识到电子商务，但实践的不多。电子商务肯定是将来企业信息化追求的目标和最高境界。互联网不光是第四媒体，更是一个新的商务环境、空间、平台。现在美国电子商务发展非常快，分析原因，归结为：1个基础4个台阶。一个比较完善的信用经济基础――包括国家的法规法制建设，社会的商业环境，较少的商业欺诈、拖欠货款等，而这些现象在发展中国家比较严重。
第一个台阶，EDI
技术在美国大中型企业的普及，这非常重要。第二个台阶，是美国的信用卡的广泛使用。第三个台阶是物流陪送系统的建立，在信息技术和网络支持下的高效率、低成本的陪送系统。第四个台阶，美国从80年代兴起的联机信息服务，这个产业是目前
ISP、ICP、IAP产业的基础，积累的经验成为电子商务的管理基础。1个基础4个台阶对于我们发展全程电子商务是还缺乏的而且无法绕过去的东西。我们只能加速、填补这些基础，来创造电子商务发展条件。存在差距，如何追？不能等，目前是企业急需找到一个好的切入点，好的策略。现在要先解决企业上网的问题。目前网民中具有商业价值的还不多。19日ISP、ICP企业上网服务联盟，26日信息产业部和外经贸部上马一个企业信息化的推广项目，所有这些活动目的是使企业上网不仅是企业介绍、几张照片，我们认为多数企业先做网络营销，这样不涉及到支付配送等问题，在基础环境不成熟的情况下仍可以做电子商务。如何做？政府应把经贸财税工程作好，法律环境、带动民用部分作好。非IT企业要上网，探索如何利用网络环境管理企业；IT企业要提供符合企业实际需求的产品；网络服务商不仅提供平台，还要帮助企业网络营销，让企业上网收到效果。
戴英侠（女，1964年毕业于中国科技大学无线电系，现任中国科技大学研究生院信息安全国家重点实验室副主任、教授。）
席卷全球的信息化浪潮正在以前所未有的速度和力量，推动世界经济的发展和国际经济结构的重组，日新月异的信息技术已深刻地影响经济社会的每个层面。电子商务是当前世界信息技术应用最为广泛的一个领域，是信息化建设的重要组成部分。电子商务的实行，将通过网络以及全球信息基础设施，打破地域的分隔，缩短信息流动的时间，使生产和消费更为贴近，大大降低物流、资金流及信息流有效传输和处理的成本，并为每个企业都提供了更为广泛、公平竞争的市场，为每一个消费者都提供了能更好地满足其消费偏好的良好机会。随着信息化建设的推进，电子商务的市场在全球范围内急剧扩大，各发达国家都已把发展电子商务作为拓展全球市场的有效手段，积极地参与协商和合作。以电子商务为代表的网络经济是知识经济和数字经济的重要组成部分。电子商务的兴起标志着在流通领域内掀起的一场革命，电子商务的发展将形成新的交换体制，构架新的市场规则，冲破时间与空间的限制，加快全球市场一体化的进程。电子商务还将有力地推动一批信息产业和信息服务业的发展。在去年底，全球因特网上网用户已达1亿人，年增长率约为60%，全球电子商务交易额为70亿美元，预测到
2000年为2000-6000亿美元，按最保守的预测年增长率为200，相当于每半年翻一番。全球电子商务的出现和发展，无疑为我国发展知识经济和推进现代化事业提供了历史机遇，也提出了严峻的挑战。
1998年年底，国内因特网上网用户约为210万人。这说明目前国内上网用户基数虽少，但发展潜力还是很大的。从国内上网用户希望在网上获得的信息来看，43.7%的用户希望在网上获得商业资信，26.1%的用户希望在网上获得金融证券信息。目前，上海、湖南、江苏、广东、北京等地，中国电信、对外经贸部、中国商品交易中心，人民银行等部门均在启动电子商务。
何明珂（中国人民大学博士研究生。历任北京商学院技术经济系副主任、主任，现任北京工商大学商学院副院长、教授，硕士研究生导师。兼任国家国内贸易局商品物流（配送）中心建设专家咨询委员会副秘书长、中国物资流通协会物流技术经济委员会副秘
书长等职,并担任多家企业（含著名跨国公司）高级顾问。他是Internet上"中国物流网站"（
http://www.china-logisticsnet.com）主持人之一）他对物流配送系统的作业流程、组织机构、管理制度、物流网络的设计方面具有较深入的研究。对电子商务中的物流配送问题，他的研究包括三个方面：一是物流配送发展过程对电子商务的影响，二是电子商务发展过程中的物流配送问题，三是电子商务中物流配送系统的分析与设计。并对物流配送系统的分析、规划、设计与管理及库存控制及成本管理等有一些研究成果。何教授认为：电子商务的物流配送区域一定要加以限制，他反对不计成本的盲目的电子商务。
梅绍祖（1966年清华大学工业企业自动化专业（学制6年）毕业。现为北京科技大学管理学院教授，经济贸易系副主任。撰有"电子商务中网上合同的合同形式问题"、"数据库的法律保护"、"网上隐私权保护问题""Inter
net上域名的法律保护问题"等论文和书籍)
梅教授认为，在互联网电子商务中，网上合同居于重要地位，传统的以纸张为基础成立的合同有很大的区别。它的出现对传统的合同法提出了前所未有的挑战。网上合同的履行有两种方式：一种是在网上签订合同后，以常规的合同履行方式履行合同；另一种是通过网络直接完成合同的履行，如使用网络直接向购买软件者传送其购买的软件，而购买者直接通过网络进行电子资金支付等。在这种网上合同履行方式中，可能涉及的法律问题有：网上数据的跨界流动问题、网上知识产权保护问题和电子交易的支付机制问题。梅教授非常重视网上隐私权的问题。网上隐私权是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、利用和公开的一种人格权。也指禁止在网上泄露某些与个人相关的敏感信息，这些信息的范围包括事实、图像，以及毁谤的意见等。网上隐私权保护，其原因有：
消费者普遍对当前的隐私权保护状况表示不满。而商家们普遍存在"信息饥渴症"，个人数据挖掘、个人数据二次开发利用及个人数据交易。使消费者对网上购物产生了抵触心理。国际合作中越来越重视对个人数据的保护。欧盟个人数据保护指导文件发布后，要求欧盟成员国在和非成员国进行与个人数据有关的合作时，只有当非成员国对个人数据有一定程度的保护，才可予以合作。信息的自由流动与对个人数据的保护并重；遵循个人数据使用的最小化与适当成本原则；对隐私权的保护目前宜实行法律规范与业界自重相结合。
微软电子商务理念
微软认为电子商务就是帮助企业客户和企业合作伙伴之间建立更牢固的关系。他希望通过平台、门户和企业合作伙伴来传播这一理念。微软电子商务平台包括，允许客户和企业访问Internet的基于Windows的客户端；针对服务器应用程序的Windows
NT Server和BackOffice家族；以及用于软件开发的VisualStudi o。其中微软Site
Server 3.0 Commerce Edition采用了Windows分布是网络体系结构的COM组件构架，并使用Windows的互用构件：COM、MTS、MSMQ、COMTI和SNA
S erver，因此它容易与现有系统集成。微软启动的数字神经系统的企业
的商务解决方案，是提供一个全面的商务平台，通过它商家可以建立低成本高效益和可升级的商务解决方案。
另外，微软公司将在3月2日至3日进行的"Windows 2000二十四小时电子商务大赛"上正式推出其面向电子商务的一个核心产品。该产品将与Windows
2000一起，成为微软电子商务解决方案的基础构件。届时，从全国筛选出来的十家网站构建商和ICP将利用大赛提供的基本软、硬件工具，在24小时内搭建指定主题的电子商务网站，并由专家组成的评委会评选出最优网站。
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